01
Описуємо процес
- Визначаємо джерела та відповідальних
- Погоджуємо етапи й поля
- Перевіряємо сервіси та конектори
Воронки та CRM — Lucent Works
07 — Спеціаліст із CRM та автоматизації
Воронки та
CRM
CRM
Кожній заявці — зрозумілий наступний крок, від звернення до подальшого контакту.
Для команд, які збирають заявки у формах, пошті й таблицях. Визначаємо, звідки надходять звернення, хто відповідає за наступний крок і де автоматизація допоможе не пропустити контакт із клієнтом.
Почніть із чат-бота чи серії листів або поєднайте один процес продажів у CRM. Налаштовуємо правила, тестуємо передачу заявок і навчаємо команду. Автоматизація підтримує продажі; розмову з клієнтом веде ваша команда.
Sergiy
Спеціаліст із CRM та автоматизації
Заявки · Передача · Комунікація
Зібрати потрібні дані.
Визначити відповідального.
Вчасно продовжити розмову.
Як працюємо
Система під ваш процес продажів
Спочатку описуємо один погоджений шлях, а потім додаємо автоматизацію. Відповідальні, винятки та перевірена передача заявки так само важливі, як автоматичні кроки.
02
Налаштовуємо сценарій
- Створюємо правила й повідомлення
- З’єднуємо погоджені сервіси
- Налаштовуємо передачу та тригери
03
Тестуємо й навчаємо
- Перевіряємо успішні й помилкові сценарії
- Тестуємо передачу та відписку
- Документуємо й навчаємо команду
Пакети та вартість
Стартові ціни для зазначеного обсягу. До початку роботи підтверджуємо в пропозиції перелік робіт, строки, умови оплати та застосовні податки.
Разова вартість у доларах США. Кожен проєкт охоплює одну мову й зазначений сценарій. Підписки, оплата повідомлень, очищення бази, міграції та розробка API — окремо. Використовуємо підтримувані готові конектори. Протягом 30 днів після передачі виправляємо дефекти; подальші кампанії та оптимізація — окремо.
Бот для заявок
від$400
Разово · 1–2 тижні
Кваліфікація звернень в одному підтримуваному месенджері.
- 1 бот у Telegram або Instagram
- 1 сценарій, до 10 кроків
- До 5 полів кваліфікації
- 1 готова інтеграція CRM або email
- Тестування сценаріїв
- Документація та передача
Серія листів
від$500
Разово · 2–3 тижні
Привітання, онбординг або повернення однієї аудиторії.
- 1 серія, до 5 листів
- Тексти + 1 шаблон оформлення
- 1 сегмент і тригер входу
- Налаштування в 1 email-платформі
- Перевірка відправлення й відписки
- Передача та інструкції зі звітності
★ Обраний пакет
Пов’язана воронка
від$1 500
Разово · 3–5 тижнів
Заявки та подальша комунікація в одному процесі продажів.
- 1 воронка CRM, до 6 етапів
- 1 джерело заявок через конектор
- До 3 автоматизацій контактів
- 1 серія, до 5 листів
- 1 дашборд воронки
- Тестування та навчання команди
Готові розпочати?